Reclamação do hotel Civic Center Inn
O aplicativo Booking.com é excelente mas deve selecionar para retirar os hotéis que enganam os hóspedes como o hotel Civic Center Inn que quero fazer uma denúncia.
Nas informações constantes no Booking.com aparece como um hotel normal mas na realidade é um hotel de filme de terror com quartos fedorentos,
Instalações péssimas é pior com drogados pertinho dos quartos, ratos, etc.
Logo que entramos e percebemos a arapuca fomos pedir para cancelar o pagamento no nosso cartão mas o gerente não aceitou.
Fomos enganados e tivemos que procurar até a noite outro hotel normal.
Peço as providências cabíveis.
Atenciosamente,
Léo Matos Serruya
Leo Serruya about
Booking.com: Hotels & Travel, v12.9